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일본의 3G 회선 서비스 종료
내가 본인 인증용으로 쓰고 있는 알뜰폰이 3G 서비스라서 요즘 들어서 네트워크가 잘 안 잡힌다 싶었는데, au 랑 소프트뱅크는 진작에 3G 서비스가 종료되었고, 도꼬모도 3월을 끝으로 3G 서비스를
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일본에서는 4월부터 3G 서비스가 종료가 되어서 이번에 한국에 오면서
번호이동을 하려고 준비를 했었다.
세종텔레콤이 순차적으로 아이즈모바일로 서비스를 넘긴다고 했었는데,
내가 외국에 있어서 이게 자동으로 안 넘어가고 내가 알아서 마무리를 지어야 하는 상황이 되었다.
이것저것 알아본 결과 월 2900원짜리가 제일 저렴한 플랜인 거 같다.
일단 일본에 있을 때 제일 저렴한 가격을 조사 한 다음에,
스카이라이프 심카드를 사놓고 세종텔레콤에서 넘어가려고 하는데,
번호이동 사전 동의를 하는 타이밍에서 신청한 것이 없다고 넘어가지 않는 것이었다.
세종텔레콤 자체가 서비스 종료가 되어 버린 상황으로,
회사 선택 창에도 세종텔레콤이라고 뜨지 않고,
상황이 굉장히 귀찮게 돌아가고 있었다.
고객센터에 전화해서 문의를 하는데,
집 자체가 3G 전파가 잘 닿지 않는 곳인지,
전화도 잘 안 걸리고, 또 걸어도 목소리가 안 들려서 몇 번은 끊기고,
너무 삽질을 많이 했다.
마지막으로 스카이라이프에 전화를 걸어서 상황을 설명하면서,
문의를 남기니 셀프개통에서 상담사개통으로 넘어가서,
아주 친절하게 대응을 잘해주니 다행이다 싶었다.
결국에는 심카드를 등록해서 번호이동을 한 뒤에 개통까지 성공했다.
전화 플랜은 이걸로 했는데,
980원짜리 전화랑 문자만 되는 3G 휴대폰에서,
이제 2900원으로 1기가까지 인터넷을 쓸 수 있는 LTE 휴대폰으로 탈바꿈했다.
이번 연휴에는 번호 이동을 할 날이 하루밖에 없어서,
마음 졸이면서 번호 이동을 마쳤다.
일본에서 3G 서비스가 종료되어서 먹통이었던 번호를,
본인 인증용 휴대폰으로 또다시 부활시켰다.
고객센터가 너무 친절하게 대응을 해 주어서
글을 쓰게 된 이용후기였다.